Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Юридическое партнёрство «Интегрос» (ИНН 1684033652, ОГРН 1261600032759, юридический адрес: 420129, г. Казань, ул. Салиха Батыева, д. 17, оф. 1008) (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://integrospravo.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Показать 16 терминов и определений

• 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• 2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• 2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://integrospravo.ru.
• 2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• 2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
• 2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• 2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• 2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://integrospravo.ru.
• 2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
• 2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://integrospravo.ru.
• 2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
• 2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
• 2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
• 2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
• 2.15. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сайтом и сохраняемые на устройстве Пользователя, используемые для сохранения состояния сеанса, идентификации посетителей и сбора статистической информации.
• 2.16. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, позволяющий идентифицировать устройство Пользователя при посещении веб-сайта.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

Цель 01

Запись на онлайн-консультацию

Приём и обработка заявки, назначение даты и времени консультации, подтверждение записи, сервисные напоминания по e-mail и телефону, проведение консультации.

Персональные данные

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номер телефона

Правовые основания

• уставные (учредительные) документы Оператора
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных

Виды обработки и обработчики

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, направление сервисных напоминаний по e-mail и телефону, а также передача по договорам поручения:

• АО «Тильда Паблишинг» ИНН 9707041449 платформа для создания и размещения веб-сайта и форм
• ООО «Дипвойс» ИНН 7751200800 сервис «Планёрка» — виджет онлайн-записи и SMS-информирование
• ООО «Яндекс» ИНН 7736207543 «Яндекс Телемост» (видеоконференции; данные не сохраняются по завершении сеанса) и «Яндекс Календарь»

Цель 02

Заключение и исполнение договоров

Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Пользователем.

Персональные данные

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номер телефона

Правовые основания

• уставные (учредительные) документы Оператора
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных

Виды обработки и обработчики

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, направление сервисных уведомлений по e-mail и телефону, а также передача по договорам поручения:

• АО «Тильда Паблишинг» ИНН 9707041449 платформа для создания и размещения веб-сайта
• ООО «Дипвойс» ИНН 7751200800 сервис «Планёрка»
• ООО «Яндекс» ИНН 7736207543 «Яндекс Телемост» (данные не сохраняются по завершении сеанса) и «Яндекс Календарь»

Цель 03

Аналитика посещаемости

Сбор и анализ статистики посещаемости сайта, поведения Пользователей, оценка эффективности и улучшение содержания и структуры сайта.

Персональные данные

• IP-адрес
• данные cookie-файлов
• сведения о браузере, ОС и устройстве
• источник перехода (реферер)
• время доступа
• просмотренные страницы и действия на сайте

Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных на обработку

Виды обработки и обработчики

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, а также передача по договорам поручения:

• АО «Тильда Паблишинг» ИНН 9707041449 платформа для размещения веб-сайта: доставка контента и технические cookie-файлы
• ООО «Яндекс» ИНН 7736207543 «Яндекс Метрика» — сбор и анализ статистики посещаемости

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением лиц, привлекаемых Оператором для обработки персональных данных по поручению на основании договоров, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ. К таким лицам относятся:

• АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1) — платформа для создания и размещения веб-сайта, обеспечивающая техническую работу сайта, доставку контента и сбор технических cookie-файлов;
• ООО «Дипвойс» (ИНН 7751200800, юридический адрес: 108850, г. Москва, муниципальный округ Внуково, ул. Лётчика Ульянина, д. 7, этаж/помещение 13/338, офис 13) — оператор сервиса «Planerka.app», обеспечивающий техническую организацию онлайн-записи на консультацию и направление сервисных SMS-напоминаний;
• ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — оператор сервисов «Яндекс Метрика» (сбор и анализ статистики посещаемости), «Яндекс Телемост» (проведение видеоконференций; персональные данные обрабатываются только в момент проведения сеанса связи и не сохраняются на стороне сервиса по его завершении) и «Яндекс Календарь» (ведение расписания).
• ООО «МАХ» (ИНН 9714058267, юридический адрес: 125167, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 79) — обработка персональных данных по поручению Оператора.
• ООО «Т2 Мобайл» (ИНН 7743895280, ОГРН 1137746610088, адрес: 108811, г. Москва, км 22-й (Киевское ш.), домовладение 6, стр. 1, этаж 5, комната 33) — оператор связи, обеспечивающий доставку сервисных SMS-напоминаний.

8.2.1. Оператор также использует следующих лиц, обеспечивающих хранение и обработку персональных данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации:

• Selectel (АО «Селектел») (ИНН 7810962785, юридический адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципального округа Московская Застава, ул. Цветочная, д. 21, литера А) — для сбора и обработки данных на серверах. Адреса дата-центров (за исключением Новосибирска) указаны на странице: https://selectel.ru/about/details/.
• Яндекс Облако (ООО «Яндекс.Облако») (ИНН 7704458262, юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528) — для сбора и обработки данных на серверах, а также проверки запросов при регистрации и авторизации. Соответствие требованиям 152-ФЗ подтверждено на странице: https://yandex.cloud/ru/security/standards/152-fz.

Указанные лица обрабатывают персональные данные на территории Российской Федерации и обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных. Передача персональных данных иным третьим лицам осуществляется только при наличии законных оснований, предусмотренных действующим законодательством РФ.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@integrospravo.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

8.5. Как отозвать согласие на обработку персональных данных.

В соответствии со статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных. Для этого необходимо:

1. Написать письмо и отправить запрос на электронный адрес Оператора: info@integrospravo.ru.
2. Указать тему письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
3. Подтвердить личность — указать фамилию, имя, отчество и контактные данные, которые Пользователь оставлял при обращении.

После получения отзыва Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные Пользователя в срок, установленный законодательством РФ. Уведомление о прекращении обработки и подтверждение уничтожения данных направляется Пользователю в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

Если обработка данных продолжается на ином законном основании (например, для исполнения заключённого договора), Оператор обязан сообщить об этом Пользователю и обозначить правовое основание такой обработки в том же ответе.

8.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

10.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора (АО «Тильда Паблишинг», АО «Селектел», ООО «Дипвойс», ООО «МАХ», ООО «Т2 Мобайл», ООО «Яндекс», ООО «Яндекс.Облако»), осуществляют обработку и хранение персональных данных на территории Российской Федерации.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@integrospravo.ru.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://integrospravo.ru/privacy.

13. Архив редакций

Здесь хранится архив редакций Политики. Каждая версия отражает состояние документа на указанную дату и не обновляется. Опирайтесь на текст действующей редакции (раздел 1).